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Identificar buenas y malas prácticas de diseño enfocadas en accesibilidad de las aplicaciones móviles de instituciones financieras de México con el fin de mejorar la accesibilidad de la nueva versión de la app de BBVA.

Country: Mexico

Profile: N/A

Research Type: Benchmark

Methodology: Benchmark

Tangibilizar el concepto Acompañamiento Proyectivo en el perfil Gran empresa Alto Valor

Country: Argentina Colombia Mexico Peru Spain

Profile: BEI

Research Type: Qualitative (L)

Methodology: Entrevistas

Tangibilizar el concepto Acompañamiento Proyectivo en el perfil Pyme y Gran empresa.

Country: Argentina Colombia Mexico Peru Spain Turkey

Profile: PYMES

Research Type: Qualitative (L)

Methodology: Entrevistas

Client Feedback

Validar con gestores relacionales de ES y MX si la selección de momentos clave encaja con su conocimiento de las necesidades de los clientes Commercial.

Country: Mexico Spain

Profile: Gestores

Research Type: Qualitative (L)

Methodology: Entrevistas

Comprender cómo las personas viven, sienten y enfrentan el proceso en general de un crédito hipotecario, con el fin de identificar de qué manera BBVA podría tener un rol relevante con base en los atributos de RCP.

Country: Mexico

Profile: Retail

Research Type: Qualitative (L)

Methodology: Entrevistas

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Enero 2018

My Trips

Mapeo de necesidades entorno a la planificación de un viaje

País: España, México

Perfil: Retail

Tipo de Investigación: Cualitativa

Metodología: Focus Group y test de usuario

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