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Here you can consult all the research publications conducted by the BBVA Design Research team.
Latest publications
September 2021
Orange Jóvenes
Identificación de territorios de oportunidad y atributos relevantes, con foco en crédito y financiación
Country: Mexico
Profile: Clientes & No clientes
Research Type: Cualitativo
Methodology: Grupos
September 2021
Pon tu cuenta en marcha: Test de concepto
Evaluar si la experiencia planteada con "Pon tu cuenta en marcha" favorece la vinculación y activación de los nuevos clientes
Country: Spain
Profile: Clientes & No clientes
Research Type: Cualitativo
Methodology: Test de Concepto
September 2021
Safe tap
Validación y comprensión de Safe tap: nuevo sistema de firma para operaciones privadas que combina el uso de tecnología NFC y una tarjeta BBVA contactless.
Country: Spain Colombia
Profile: Clientes & No clientes
Research Type: Cualitativo
Methodology: Test de Concepto
August 2021
Benchmark de ofertas y promociones
Explorar las mecánicas y objetivos de las ofertas y promociones de la competencia y de otras industrias para explorar nuevas prácticas
Country: Spain
Profile: No clientes
Research Type: Benchmark
Methodology: Benchmark
Valorar con un concepto (prototipo low fidelity) de la nueva aplicación del banco, en proceso de desarrollo actualmente, para identificar las reacciones y valoraciones de sus potenciales usuarias/os.
Country: Spain Mexico
Profile: Clientes & No clientes
Research Type: Cualitativo
Methodology: Test de Concepto
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Enero 2018
My Trips
Mapeo de necesidades entorno a la planificación de un viaje
País: España, México
Perfil: Retail
Tipo de Investigación: Cualitativa
Metodología: Focus Group y test de usuario
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