Equipo Holding
Organización del equipo de diseño
El equipo de Diseño de BBVA en Holding se organiza en 2 estructuras con funciones distintas:
Solutions Development
Equipo centrado en la ejecución de proyectos. Se integran en equipos multidisciplinares con perfiles de negocio, tecnología y otras capacidades.
Disciplina
Pese a las distintas estructuras, el equipo forma una única Comunidad de Práctica (CoP) que comparte conocimiento, enfoque, metodologías y objetivos.
Los roles del equipo de diseño
A su vez, en función de las tareas y responsabilidades asociadas, el equipo de diseño desempeña diferentes roles.
Las rutas de Solutions Development y sus funciones
Si eres Associate en Solutions Development, puedes orientar tu crecimiento tanto hacia la gestión de proyectos y equipos dentro del ámbito del Diseño (Ruta Manager) como hacia la profundización en el conocimiento técnico de tu especialidad, liderando tu práctica y convirtiéndote en referente de la misma en diferentes ámbitos (Ruta Expert).
Ruta Expert
Ruta Manager
La Ruta Expert permite que los perfiles con un área de especialidad técnica puedan avanzar en su carrera a través de profundizar en la misma. Sin embargo, los roles en esta ruta también demandan cierto dominio en la gestión de proyectos y equipos de trabajo.
Sus roles son Expert, Senior Expert y Master Expert en función de su nivel de habilidad en el tema y su rendimiento en proyectos pasados.
Además, pueden desarrollar diferentes tipos de funciones:
Funciones en los proyectos y programas
Team member
Controla tareas técnicas en equipos de trabajo (como Operations o en el Solutions Development).
Expert Advisor
Asesora en otros proyectos acerca de su área de especialidad.
Knowledge Expert
Comparte el conocimiento en la compañía, y lidera y organiza formaciones, conferencias o actividades de I+D.
La Ruta Manager es una vía de crecimiento profesional para aquellos perfiles que sobresalen por su capacidad de liderazgo en el end-to-end de la ejecución de proyectos de Diseño. Este camino implica asumir tareas vinculadas a la gestión de proyectos y equipos dentro del ámbito del Diseño.
Sus roles son Manager, Senior Manager y Principal Manager en función de su nivel de conocimiento técnico y capacidad de gestión.
Además, pueden desarrollar diferentes tipos de funciones:
Funciones en los proyectos y programas
Team member
Ejecuta tareas técnicas y de gestión dentro de uno o varios equipos de trabajo.
Design Lead
Garantiza que la estrategia de diseño cumpla con altos niveles de excelencia y lidera la visión de Diseño dentro del programa o value stream de su asignación.
Factory Design Lead
Establece la estrategia de ejecución y el roadmap de Diseño de la Fábrica.
Otras funciones
Design System Manager
Responsable principal de escalar, evaluar la aplicación y medir el impacto del sistema de diseño global.
Especialidades
El equipo es diverso y cuenta con las skills propias de distintas especialidades de Diseño.
Service Design
Especialistas en diseño de servicios, modelos de relación y propuestas de valor. Analizan, definen y optimizan actividades visibles y no visibles para los usuarios finales (frontstage y backstage) que son necesarias para brindarles una experiencia consistente y que exceda positivamente sus expectativas.
Design Research
Especialistas en la planificación, ejecución, análisis y comunicación de investigaciones con enfoque de diseño centrado en las personas. Combinan el enfoque mixto (cualitativo y cuantitativo) en estudios exploratorios y evaluativos (evaluación de conceptos, contenidos y usabilidad).
Interaction/UX Design
Especialistas en el análisis y diseño de escenarios de interacción por parte de personas que utilizan productos y servicios, sobre todo, en canales digitales, híbridos y de voz, haciendo uso, inclusive, de tecnologías emergentes (Inteligencia Artificial, Internet of Things, etc.).
Content Design
Especialistas en contenido e identidad verbal. Diseñan y mantienen la estrategia de comunicación en productos o servicios, principalmente digitales, poniendo en el centro a la persona usuaria. Generan textos claros, concisos, útiles, incluyentes y accesibles, garantizando la consistencia en la voz y el tono de BBVA.
Visual/UI Design
Especialistas en la definición visual y de interfaces mediante las que las personas hacen uso de productos y servicios, sobre todo, en canales digitales, a fin de influir positivamente en que su experiencia sea consistente, confiable y estéticamente deseable.
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